Union of China Product Managers
作为产品经理，你一定有过这样的担忧：
当你制定好一个产品的战略目标后，在执行团队执行的过程中，你是不是经常担心他们会不会在执行的过程中跑偏，或者随着时间的流失，他们逐渐对目标产生了模糊，甚至是遗忘，再或者他们就干脆另行设定目标而让你预想的结果化为泡影。
这个问题在那些复杂，或者多目标并存的产品管理中并不罕见，其中一个重要的原因是因为对于参与者而言，他们习惯于把目标和结果的焦点放到自己的可视范围内。
当然，我们都知道，一个真正意义上的产品经理的视野应该是最大的，目...
Read More >
如果我们把产品管理的过程简单划分的话，可以分为两个大的阶段，如果我们把产品管理过程详细划分的话，可以分为十一个阶段，大家看图1：
无论是简单的过程，还是详细的过程，我们必须明确一个基本原则：
能够推动我们走完，走好，走长久这些过程的根本要素其实并不是我们产品经理个人和团队，而是我们的客户。
也就是说，我们每走一步，根本都在于我们是否朝着客户所期望解决的问题，想满足的需求，想获得的价值，最终得到的利益前进，简单说，就是我们每走的一步，是否都是在客户期望...
Read More >
今天的突发任务，按计划是要更新《产品管理知识框架导读》一节课的，但是微信上有朋友问我能否介绍一下《产品白皮书》，谁让人家是VIP会员呢，于是就放下更新，先紧着VIP会员的要求。
《产品白皮书》其实并不难，我讲了至少十年了，不过以前主要是讲如何撰写，因此这次呢，我就把重点放在全面介绍上，当然，该有的模板和撰写样例也会提供。
大家就不要看百度百科上的介绍了，那个就是我以前讲的内容，凡是网上和百度百科接近的内容都不用看啊，版权在我这里呢！
因为时间紧，任务重，我就不大面积码字...
Read More >
怎么来理解用户行为分析呢？
通常我们会认为行为分析是提供一种使用行为学领域的见解来开发和设计改变行为(向好的方面)的解决方案。
那么，关键问题来了，为什么会诞生行为分析，或者咱们就落到产品管理上，为什么产品经理要参与行为分析的工作呢？
我每天都在说要少看手机，多看书，多运动，晚上10点半以前必须上床睡觉，但遗憾的是，这并不是我的现实，我可能有这些目标，但我却没有采取相应的行动。
为什么会出现这种情况呢，这就涉及到一个名词：意图-行动差距。
这个名词是指不坚持我们...
Read More >
定量指标一共有七个。
1）Stickiness
第一个定量指标是粘性，它是指其它业务部门使用你提供信息的频次。
如果产品经理们把自己做的竞争信息看成是一种向其它业务部门提供的内容服务的话，那么粘性就很容易理解和操作了。
在具体的操作中，产品经理需要注意两点：
（1）内容的质量；（2）业务部门阅读内容的偏重。
质量不用多说，这需要产品经理们加强三个定性指标的建设，如果质量保证了，那么，我们就需要重点关注业务部门阅读内容的偏重。
比方说，你通过统计发现销售们...
Read More >
错误14：把新奇当作真正的价值---“新奇”只是一时的，“收益”才是一世的
哈佛商学院教授克莱顿·克里斯滕森（Clayton Christensen）有个调查结果，每年有3万多款新产品推出，其中95%都失败了，而多伦多大学的伊内兹·布莱克本（Inez Blackburn）教授也有类似的调查结果，食品领域新产品的失败率是70%到80%。
我承认现在的产品是越来越难做，一方面是因为客户的口味...
Read More >
这是《产品经理的竞争格局分析》这个小包课的一节补充课。
在这个小包课中，我重点讲了四个内容：
1、产品管理角度的竞争观应该是什么；
2、玩家都有谁---如何确定我们的竞争对手；
3、他们会怎么玩---如何对竞争对手进行分析；
4、我们应该怎么玩---如何构建我们的竞争战略。
这四个内容主要是从产品经理如何做好竞争分析工作入手来讲的，其中涉及到十个概念，九个工作流程，六个工具，七个模型。
但是，不管产品经理做的竞争分析工作结果如何，都会成为一种输入到其它业...
Read More >
无论是企业，还是产品的竞争，就一定会有输有赢，赢的肯定得意，但千万别得意忘形，有你输的时候，输的呢，也别灰心失望，总有你赢的时候。
因此说啊，输赢只是某个阶段的结果，而非结局，对于产品经理来说，关键的是要搞清楚我为什么赢了，为什么输了，这样才是一种正常的心态，正所谓“笑看风云变化，我自泰然处之”。
而这个分析的工作，就是“盈亏分析”，在这个补充课中，我就和大家聊聊如何来做“盈亏分析”。
提前说明一下...
Read More >
产品经理可以做到任何一件事，我们只是没有足够的资源来完成我们能想到的所有事情。
我带着《产品经理必须掌握的10种优先级决策技术》系列又回来了！
关于优先级决策技术对产品经理有多重要我就不扯了，前面都有，咱们直奔主题。
熟悉Agile，尤其是Scrum的朋友应该听说过一个名词：Speed Boat（快艇）。
当然，也肯定有很多朋友没听说过，这是个什么玩意呢？
1、Speed Boat是什么？
Speed Boat（快艇）是Luke Hohmann在其《...
Read More >
在《CX、UX、PX，产品经理必须要搞清楚的3个X是什么》这篇文章中，我说产品经理在用户的“体验”上关注三个X，分别是CX（客户体验）、UX（用户体验）和PX（产品体验）。
同时呢，也提到，UX更多的是UED工程师的事，产品经理只提供相关的信息和支持（具体如何协作，参考这篇文章《一文讲清楚构建用户原型/角色的规范操作》），而CX和PX则是产品经理责无旁贷的工作，必须做好，做到位。
因此，对于产品经理而言，UX具体的设计知识，其实“略懂，...
Read More >
在《CX、UX、PX，产品经理必须要搞清楚的3个X是什么》这篇文章中介绍UX的时候，我说：UX主要是由UX团队来负责，产品经理提供必要的数据。
不得不说真有细心的朋友，有朋友就问我，这个必要的数据是什么？
这个问题确实问的有水平，有高度，为什么呢，因为产品经理的工作有一个明显的特征，就是不但要分析各种各样的数据，更为重要的是要把分析的结果尽可能具象的呈现出来，毕竟要做出最终决策的那帮人喜欢的是直观的感受，而不是抽象的表示。
既然UED团队要去设计UX，同样的道理，我们作...
Read More >
产品管理中有多少专业词汇，我不知道，产品经理需要掌握多少专业词汇，我也不知道，就我的估计，上千是有的。
有那么多吗？
当然有了，我们要知道，除了产品管理这个学科中自有的词汇（比方说CJ，PLC）外，产品经理要涉足的其它学科（比方说CPM，BACKLOG）和所在行业的词汇（比方说Mule car，UHT）也得熟悉和了解不是，这样算下来上千都是往少的说了。
当然，肯定不是说我们必须得把这些词汇都装在脑子里，真要是那样，这还是人脑袋吗，电脑啊，不过一些重点的，全行业都会用...
Read More >
PM2.0是我起的一个名字，PM可以是“产品管理”的英文缩写，也可以是“产品经理”的英文缩写，无所谓你怎么理解，因为在2.0中，它俩是不可分割的。
当然，我也不知道是否有别人已经提过PM2.0，如果有的话，也好办，我的就是3.0，别人要是3.0，我的就是4.0，以此类推，总得比别人高一代才行。
为什么要写这么一篇文章呢？
因为最近写了太多产品管理技术层面的文章，想换换脑筋，好让大家知道，我依然在关注着各个企业在产品管理上的...
Read More >
故事地图是什么
故事地图（Story Mapping），也被称为是“故事映射”，当然，全称是“User Story Mapping（用户故事地图/映射）”。
熟悉Scrum的朋友应该对“User Story（用户故事）”非常熟悉，但是“用户故事”和“故事地图”是一回事吗？
是这样的，2005年的时候，Jeff Patton（老汤注：他提出了要融合...
Read More >
购买特征是什么
到目前为止，我已经介绍了两种面向产品管理而开发的优先级决策技术，第一种是技术7：产品树，第二种是技术8：延迟成本。
本篇讲到的购买特征（Buy a Feature）则是第三种，当然，它和技术7类似的是，它同样是一种带有一定“游戏色彩”的优先级决策技术，而它的创建者同样也是产品树的创建者Luke Hohmann，也同样来自于作者《创新游戏：通过协作游戏创造突破性产品》这本书。
这个技术的核心思想把产品经理要提供的特征货币化，然后...
Read More >
早在前几年，Axure的确是大家画原型的不二之选。
但随着这几年新型的在线设计工具高速崛起，Axure逐渐淡出了人们的视野，随之取代的有Sketch、Figma、墨刀、摹客RP等。
Sketch/Figma，总归是UI工具，软件的一些逻辑和原型工具还是有差距，也缺乏一些常用的预置组件；
墨刀，虽然功能不错，但199元/年的VIP会费实在让人有些肉疼。
于是，当我发现了号称「永久免费」的摹客RP（文末可下载）时，的确有些心动，所以在第...
Read More >