首页 > 读 文 > 天生骨骼清奇,定是百年一遇做产品的奇才---基于产品的业务组织结构该如何选择
2021
10-24

天生骨骼清奇,定是百年一遇做产品的奇才---基于产品的业务组织结构该如何选择

说实话,我真的不知道该如何写好这篇文章,因为在我的印象中,我写产品管理的体系,流程,方法的文章比较多,像这种涉及业务组织结构的文章好像寥寥无几,尤其是从产品管理的角度来分析业务组织结构的文章,这应该是第一篇。

原因何在呢?

这可能和我们对产品管理的认知有极大的关系,我们应该都知道关于产品管理的经典定义,从工作的角度看,产品管理就是:

把企业的某一部分(产品,产品线,品牌,细分等)视为企业的某一部分而开展的企业管理,目的在于实现企业持续的竞争优势和客户的长期满意度。

正因为有这样的定义,我们在很大程度上会认为产品管理就是涉及商业的管理工作,但是,我们同样知道,商业的管理是企业的核心行为表现,而这种行为的质量又和企业的组织结构有直接的联系,因此,我们同样可以基于企业的组织结构来定义产品管理是什么。

简单了解两个定义

带着这样一个想法,我查了些资料,果然,基于企业组织结构的对产品管理的定义真的有,大家看下图:

基于组织结构角度的产品管理定义就是这么回事,那么,一个概念又来了,就是如何来理解组织结构,关于这个定义,大家看下图:

因此,基于组织结构的产品管理定义,简单说,产品管理就是一种实现产品目标的和企业组织有关的等级安排。

好,关于本文要讲到的两个概念就讲这么多,其实不用太纠结是否理解了,我还是那个原则,概念定义这个东西,不用勉强自己必须要去理解,随着工作经历的增加,很多晦涩难懂的东西迟早会明白的。

接下来才是本文的重点,我努力说清楚两个问题:

1)产品管理的组织结构都有哪些?

2)我们选择哪一个是比较合适的?

产品管理的组织结构都有哪些

第一种:职能化的结构

职能化的产品组织结构是什么样的呢?大家看下图:

职能化的产品结构是一种自下而上的组织结构,高层位于顶层,多个业务部门的中层经理-如市场、产品、研发、生产、销售等-都直接向高层汇报。

这些部门由部门经理独立管理,他们只对高层负责。

这个结构的优点是显而易见的,就是组织结构简单清晰且易于理解,业务部门划分得井井有条,每个部门都很明确自己应该做什么。

然而,不足也是很明显的,如果在中,高层的职位上是一个软弱,缺乏组织能力的人担负相应的职位,那么,就会出现内部信息沟通不畅(见蓝色箭头所示方向)或者业务配合不利(见绿色箭头所示方向)的问题。

比方说,如果产品部门的领导是一个优柔寡断的人,那么,可能很多市场机会就会失去,或者没有办法顺畅的把产品想法传递到下一环节中。

第二种:产品化的结构

产品化的组织结构是什么样的呢?大家看下图:

产品化结构本质上是职能化结构的一种变形,多见于产品比较多的企业,在这种结构图中,高层位于顶层(这个和职能化结构一样),而不同之处在于,这种结构是通过将不同的产品划分为不同的业务单元(比方说事业部,子公司等)并通常有独立的业务团队进行管理。

这种结构即使在业务沟通上出现一些问题也无伤大雅,因为通常不同的业务单元之间在业务上的交流并不紧密也互不依赖,比方说一家食品公司可能被分成饮料、零食、乳制品、冷冻食品和调味品这五个业务单元,每个业务单元之间并不存在依赖关系。

当然,他们也会共享一些内部和外部的资源,比方说供应链,渠道等。

第三种结构:客户化的结构

客户化的组织结构又是什么样的呢?大家看下图: