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2021
10-25

从设计《产品功能优先级自动化分析工具》看产品经理的业务思维

产品经理骨子里应该是业务管理者,也必须是业务管理者。

今天有个妹子问有没有产品功能列表的模板,我在问清楚具体想法后,和妹子说这个玩意很简单,我干完今天的活就给你做一个。

不是吹水,这个玩意真的很简单,用EXCEL就可以做出一个自动化的产品功能管理工具出来。

大家先别急着下载模板,先让我把思路说一下。

1、这个工具看起来好像只是用来管理产品功能的,但其实还是业务思想在功能管理工作上(属于产品规格管理这个工作)的具体体现。

在《构建产品经理个人知识体系学习包---需求管理体系》这个小包课中,我提到了,我们对用户需求的管理,其实是按照这个分析逻辑下来的:

痛点-问题-需求-功能(需求导出的类型之一,对于产品经理而言,需求是需要分类的,这里只以功能为例)

这个分析过程中所涉及到的相关工作就构成了我们的“需求管理”工作,对企业而言,就构成了“需求管理体系”。

因此,看起来是做产品功能列表,但其实是属于需求管理这块业务工作的。

2、在做这个工具的时候,我们不需要倒到根,也就是痛点那个工作上,而是基于上一个工作,也就是“需求”这块来思考如何做就可以了。

因为四个工作都有相应的业务模型在支持,简单说,就是只要有了需求分析模型所产出的结果,那么,就为功能管理模型提供了输入,我们只需要控制好这个输入就可以开始做这个工具了。

3、怎么来思考制作这个工具,或者叫功能分析模型呢?

我们都知道,功能是要交付给开发团队去实现的,他们只需要知道每个功能要实现什么需求,优先级是什么就可以了,这是这个模型最终的输出成果。

那么,知道了最终输出成果(主要是优先级排序),咱们就可以往前导,想一想,一个功能的优先级是怎么评估出来的,肯定得有相应的评估标准,这样,我们就知道了应该去设定优先级评估标准,这在模型里就是处理过程。

这个过程是模型中最为关键的一个思考点,那么,怎么来考虑呢?

因为我特别喜欢用矩阵思维,因此,这里我就以矩阵思维为例来说明一下,大家看下图:

我会把一个功能分为两个维度,分别是:

1)紧迫性:是指这个功能要实现的时间允许值,这个值越小,紧迫性越高,反之亦然;

2)必要性:是指这个功能要实现的需求允许值,这个值越大,必要性越高,反之亦然。

有了这两个维度,我们就可以构建出一个上图中所示的矩阵,而每个象限中就是不同纬度值所构成的优先级功能分布。

但是,只有这两个维度还远远不够,我们还得知道这两个维度都涉及哪些关键的评估指标,我们可以这样来考虑。

1)紧迫性:可以细分为“重要性”和“差异性”这两个评估指标

“重要性”是指这个功能对于消费者而言,他们关注的程度,我们用“高”和“低”来表示;

“差异性”是指这个功能对于竞品同样的功能而言,是否有明显的差异,我们用“是”和“否”来表示。

2)必要性:可以细分为“关联性”和“基础性”这两个评估指标

“关联性”是指这个功能是否和其它功能有联系,我们用“高”和“低”来表示;

“基础性”是指这个功能是否是构成产品介质的关键要素,我们用“是”和“否”来表示。

如果大家再仔细品味这两个维度,四个指标,应该能看出,“必要性”是从外部关键指标来考虑的,而“必要性”则是从内部关键指标来考虑的,想一下,这个思路和哪个产品管理中经常用的分析模型的逻辑是一样的呢?

这些指标(高;低;是;否)确定出来后,就能形成四种组合,分别是“高-是”、“低-是”、“高-否”、“低-否”,而这四种组合就是每个维度的值。

比方说,在“紧迫性”维度中,我们评估的某个功能的“差异性”为“是”,“重要性”为“高”,那么,这个功能的“紧迫性”值就是“高”,而在“必要性”维度中,我们评估这个功能的“关联性”是“高”,“基础性”是“是”,那么,这个功能的“必要性”值就是“高”,那么,一个双高的功能,自然优先级就是P1,也就是必须要去做的。

以此类推,把所有的功能按照这个思路评估完就可以了,大家看下图:

当然,只有这张表还是差点意思,咱们的工作要做到位才好,不管怎么说,这张表的结果好歹也是数据,咱们还得做个统计,并形成图表,大家看下图:

这就比较完美了,无论是记录,还是交流都可以了。

顺着这点再说两句,我个人始终认为:

作为产品经理,首先要懂的是业务,只有懂业务才能设计出业务模型,所有的数据都是为业务服务的,如果你连业务模型都构建不出来,给你再多的数据也没有任何用处,忽视业务思维的学习和训练,单单学习所谓的数据分析方法,无疑是本末倒置。

总结一下,设计分析工具的基本逻辑,还是我本文中一直提到的,首先要有业务思维,基于业务思维找到工作关联,然后形成业务模型,其实不止是这个功能优先级分析工具,《构建产品管理个人知识体系学习包》中讲到的几乎所有工作,其实我都是努力在讲相关的业务分析模型该怎么建立,比方说和功能有关的问题分析矩阵,需求分析矩阵,也正是因为有了这些业务模型的分析结果,这个功能分析矩阵才能自然而然的构建出来,并且和相关工作形成了紧密的关系。

最后说一下,我这个分析工具几乎可以拿去就用,如果哪些朋友动手能力强,可以进行修改,里面所涉及到的计算函数都有,自己研究研究就可以了。

忘了最关键的一点,这个工具稍作修改,就可以适用于几乎所有的产品,还是那句话,学习工具背后的模型构建逻辑。


 
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