202312-11 38个用户研究时应该问到的问题 NEW 用户研究问题是向用户提出定量或定性的问题,目的是了解他们对产品的看法、需求、行为和体验。通过分析对这些问题的回答,产品经理可以对产品设计和开发做出明智的决策。最终,研究可帮助您打造用户喜爱的产品,从而提高客户满意度和忠诚度。 ... Read More >
202303-22 为了避免用户研究成为“面子工程”,这六个错误一定要改掉 NEW “用户研究”有多重要呢? 实事求是的说,要多重要就有多重要! 产品管理中的关键工作几乎都是“用户研究”的成果,比方说“用户体验(UX)”,脱离了对用户的研究几乎寸步难行,还比方说“客户旅程”,那简直就是“用户研究”成果的具象表现。 总之,在企业越来越“以客户为中心”的产品上,“用户研究”将不断起到至关... Read More >